Las cámaras del Tesla Model Y proporcionan al conductor una visión completa de los alrededores, ayudan en funciones como el piloto automático, el mantenimiento de carril y la asistencia de estacionamiento. Estas cámaras ayudan al automóvil a navegar de manera segura al detectar y responder a señales de tráfico, obstáculos y otros vehículos. Sin embargo, algunos propietarios del Model Y informan que a veces todas las cámaras del automóvil no funcionan y solo muestran una pantalla de carga negra. Este problema es inconveniente y compromete las características de seguridad del automóvil, incluido el piloto automático. A continuación, explicaremos las causas de este problema y te guiaremos para solucionarlo.
Descripción del problema
El Tesla Model Y viene equipado con múltiples cámaras utilizadas para la navegación, el piloto automático, la asistencia de estacionamiento y la monitorización de seguridad (a través del Modo Sentry). Cuando estas cámaras se desconectan o muestran una pantalla negra, las funciones esenciales se vuelven inoperantes o se ven considerablemente obstaculizadas.
Muchos conductores del Model Y informan que el problema puede ocurrir de manera intermitente o persistente. Los signos incluyen:
- Pantallas negras en la cámara trasera y cámaras laterales
- Mensaje de «Cargando» mostrado indefinidamente en la pantalla
- Pérdida de funciones basadas en las cámaras como el piloto automático y el Modo Sentry
Razones por las que las cámaras del Tesla Model Y dejan de funcionar
1. Fallo de software o incompatibilidad
Los automóviles Tesla dependen de actualizaciones de software frecuentes para mejorar funciones, corregir errores y mejorar el rendimiento. Sin embargo, algunas actualizaciones pueden introducir inadvertidamente errores que afectan los sistemas del automóvil, incluidas las cámaras. La incompatibilidad entre el software del automóvil y el sistema de cámara puede causar fallos, llevando a una pantalla de carga negra.
Los problemas de cámaras relacionados con el software son comunes en los modelos de automóviles Tesla, especialmente después de una actualización de software importante. Muchos usuarios informan de este problema tras actualizaciones recientes.
Reparación y costo:
Un reinicio del sistema a menudo resuelve un fallo de software. Los conductores pueden hacer esto manteniendo presionadas las dos ruedas de desplazamiento en el volante hasta que la pantalla se reinicie. Si el problema persiste, puede ser necesario contactar con el soporte de Tesla para reinstalar o revertir el software. Reiniciar o reinstalar el software generalmente no incurre en costos, pero Tesla puede cobrar por diagnósticos si se descubre un problema más profundo.
2. Hardware de cámara defectuoso o cableado dañado
Las cámaras de Tesla están ubicadas en varias partes del automóvil, incluidos los espejos laterales, la parte frontal y trasera. Si estas cámaras están físicamente dañadas o si el cableado está comprometido, pueden fallar al mostrar video, mostrando solo una pantalla negra. Las causas comunes de daño en el hardware incluyen la intrusión de agua, impactos físicos o desgaste en los cables y conectores.
Las fallas de hardware en las cámaras de Tesla son menos frecuentes que los problemas de software, pero aún ocurren, particularmente en automóviles viejos o aquellos conducidos en condiciones adversas.
Tesla ha emitido retiradas en el pasado debido a problemas de hardware de la cámara, particularmente por la entrada de agua en las cámaras de los espejos laterales, lo que afecta la calidad de la imagen y la fiabilidad.
Reparación y costo:
La reparación de hardware se lleva a cabo reemplazando la cámara defectuosa o reparando el cableado dañado. Tesla cobra aproximadamente 200 euros por el reemplazo de una cámara individual.
Los propietarios de automóviles recomiendan chequeos regulares en las lentes de las cámaras para detectar grietas o nubosidad. Algunos propietarios de Tesla sugieren aplicar revestimientos resistentes al agua alrededor de los bordes de la cámara para proteger contra la entrada de agua.
3. Problemas de conectividad o del procesador
El Tesla Model Y utiliza una computadora central para procesar las entradas de varios sensores y cámaras. Si el procesador o los componentes de conectividad experimentan fallas o calor excesivo, pueden no procesar el flujo de video en vivo de las cámaras, causando pantallas negras. Los problemas del procesador a menudo se deben a altas temperaturas o defectos de fabricación en el hardware.
Estos problemas son menos comunes, pero a veces aparecen en automóviles Tesla muy utilizados o viejos.
Reparación y costo:
La reparación o reemplazo del procesador es un trabajo complejo, que a menudo se realiza en un centro de servicio, con un costo de entre 400 y 600 euros.
4. Problemas de suministro eléctrico o batería
Las cámaras en los automóviles Tesla Model Y requieren una fuente de alimentación estable para funcionar. Si hay un problema con la batería de 12 voltios del automóvil o con la distribución de energía general, es posible que las cámaras no funcionen. En algunos casos, una batería envejecida o defectuosa puede causar pérdidas de energía intermitentes, resultando en una pantalla negra.
Reparación y costo:
Reemplazar una batería de 12 voltios en un automóvil Tesla Model Y típicamente cuesta alrededor de 100 euros. Este reemplazo se realiza a menudo como parte del mantenimiento regular y puede prevenir varios problemas relacionados con cámaras y sensores.
Mantenimiento preventivo
- El mantenimiento regular puede prevenir o minimizar problemas con las cámaras del Tesla Model Y:
- Instala actualizaciones de software con cuidado: Algunos propietarios de automóviles recomiendan esperar comentarios antes de actualizar para evitar fallos.
- Mantén las cámaras limpias y secas: Limpia regularmente las lentes de las cámaras e inspecciona en busca de daños. En climas húmedos o fríos, considera aplicar recubrimientos resistentes al agua para evitar la acumulación de humedad.
- Monitorea el estado de la batería: Mantener un ojo en el estado de la batería de 12 voltios puede ayudar a prevenir problemas con la fuente de alimentación para las cámaras.
En resumen, los problemas de cámara en el Tesla Model Y pueden resultar de varios factores, incluidos fallos de software, malfunciones de hardware, problemas de conectividad y problemas de suministro de energía. Esperamos que la información anterior te ayude a descubrir por qué las cámaras de tu Model Y dejaron de funcionar.
